Een huisvestingsadvies begint voor RentReview bij de huurder die een gebouw gebruikt. De ruimtebehoefte, locatie en huurafspraken moeten aansluiten bij de bedrijfsvoering. Daarvoor combineert het adviesbureau kennis van de opdrachtgever met onderzoek naar gebouwen en de markt. Vastgoeddata helpt om die informatie op één plek te raadplegen. Vastgoeddata sprak hierover met Mariëtte van der Hoeven, directeur van RentReview.
RentReview adviseert huurders en eigenaar-gebruikers van zakelijk vastgoed. Van der Hoeven kiest bewust voor die kant van de markt. De behoeften van de gebruiker vormen het vertrekpunt, van de zoektocht naar een locatie tot het heronderhandelen van een huurovereenkomst. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om ruimtegebruik, flexibiliteit, uitstraling en duurzaamheid. Die benadering loopt door haar loopbaan. Bij Koninklijke Ahrend werkte Van der Hoeven als projectmanager aan werkplekken en de inrichting van grote kantoren, onder meer voor ministeries. Vervolgens wilde zij gebruikers ook begeleiden bij de keuze van het gebouw zelf. Bij AOS Studley leerde zij het vak van vastgoedadviseur. Daarna sloot zij zich als ondernemer aan bij RentReview. Het bedrijf ging later verder onder de naam Cresa en opereert inmiddels weer als RentReview.
De opgave
Voor een huisvestingsadvies heeft RentReview inzicht nodig in de mogelijkheden binnen een gebied en in de kenmerken van afzonderlijke gebouwen. Het bureau onderzoekt welke andere huurders er zitten, welke transacties plaatsvonden en hoeveel ruimte leegstaat of beschikbaar is. Ook gegevens over energielabels en energieverbruik helpen bij het beoordelen van een locatie. De informatie ondersteunt zowel lopende adviesopdrachten als de voorbereiding op gesprekken met potentiële klanten. Voordat Van der Hoeven een organisatie bezoekt, wil zij weten wat er in en rond het gebouw speelt en welke alternatieven de omgeving biedt. Daarnaast zoekt RentReview gericht naar organisaties die mogelijk behoefte hebben aan huisvestingsadvies.
Het handmatig combineren van Kadastergegevens, informatie van verschillende aanbodsites en marktrapporten kostte uren voorbereiding per afspraak. Daarom zocht Van der Hoeven een gebruiksvriendelijke database waarin de belangrijkste gebouw- en marktgegevens samenkomen. Zij wilde vanuit één omgeving marktinventarisaties en gebiedsonderzoeken kunnen uitvoeren, zonder de benodigde informatie telkens afzonderlijk te verzamelen.
De oplossing
RentReview gebruikt Vastgoeddata als researchbron voor huisvestingsadvies en acquisitie. Het bureau onderzoekt gebieden, bekijkt gebouwen en raadpleegt huurtransacties. Daarbij zijn de begindata van huurovereenkomsten waardevol. Het stapelplan helpt om te zien welke huurders in een gebouw zitten. Ook informatie over leegstand, beschikbaar aanbod en duurzaamheid neemt het bureau mee in zijn onderzoek. Een toepassing van Vastgoeddata is de voorbereiding van een heronderhandeling. Als een klant in het huidige gebouw wil blijven, onderzoekt RentReview de situatie in dat gebouw en de mogelijkheden in de omgeving. Informatie vanuit Vastgoeddata over andere gebruikers, leegstand en alternatieve locaties helpt om de uitgangspositie te beoordelen. De gegevens kunnen daarmee richting geven aan het advies over blijven, verhuizen of het aanpassen van huurafspraken.
Voor acquisitie maakt RentReview gerichte selecties. Van der Hoeven noemt Amstelveen en Amsterdam-Zuidoost als voorbeelden van gebieden waarop het bureau zich kan richten. Binnen zo’n gebied filtert RentReview op kenmerken als oppervlakte, vastgoedtype en de begindatum van een huurcontract. De selectie van Vastgoeddata levert vervolgens een lijst op waarmee de acquisitiemedewerker potentiële opdrachtgevers kan benaderen. Ook bij een eerste klantgesprek helpt die voorbereiding. RentReview kan vooraf met Vastgoeddata onderzoeken wat er rond de locatie gebeurt en welke gebouwen relevant zijn. Zo begint het gesprek met meer kennis van de huisvestingssituatie van de organisatie en de lokale markt. Van der Hoeven ziet de opbrengst van Vastgoeddata vooral in de tijd die RentReview bespaart bij het verzamelen en raadplegen van informatie. Als zelfstandig ondernemer weegt zij de kosten van een abonnement af tegen wat het in de dagelijkse praktijk oplevert. Over de tijdwinst zegt zij: “Voor mij moet een abonnement zich terugverdienen in de praktijk. Als ik minder tijd kwijt ben aan het verzamelen van gegevens, kan ik meer tijd besteden aan de analyse en het advies aan mijn klant.”
Verdere verdieping
Van der Hoeven verwacht dat zij nog meer mogelijkheden van Vastgoeddata kan benutten. Voorlopig ligt de waarde voor RentReview in het dagelijkse gebruik: gebieden inventariseren, gebouwen onderzoeken en organisaties gericht benaderen. Vastgoeddata vormt de achtergrond voor het advies. De wensen van de opdrachtgever en de beoordeling door RentReview bepalen vervolgens welke huisvestingsoplossing past. Daarbij blijft RentReview gegevens waar nodig zelf toetsen. Van der Hoeven noemt financiële scores als voorbeeld van informatie die het bureau ook zelfstandig controleert. Vastgoeddata helpt om onderzoek voor te bereiden en gegevens bijeen te brengen. RentReview vertaalt die naar een locatiekeuze of afspraken die aansluiten bij de organisatie.
Gevraagd naar de belangrijkste reden om Vastgoeddata te blijven gebruiken, vat Van der Hoeven die als volgt samen: “De belangrijkste informatie die we nodig hebben om ons werk goed te doen op één plek.”